Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Présentation
Le présent site proelectricient.be est exploité par la société Pro Électricient, spécialisée dans les services d’électricité générale et d’intervention d’urgence en Belgique.
Adresse e-mail de contact : contact@proelectricient.be
2. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de services fournies par Pro Électricient auprès de ses clients, particuliers ou professionnels.
3. Prestations proposées
Pro Électricient propose notamment les services suivants :
Dépannage électrique en urgence
Installation et rénovation de tableaux électriques
Mise aux normes des installations
Recherche de pannes, réparation de circuits
Installation d’éclairages, prises, disjoncteurs, etc.
4. Commande et intervention
Le client peut passer commande via le formulaire de contact, par téléphone ou par e-mail. Une fois la demande reçue, un devis peut être établi. L’intervention est planifiée dès acceptation du devis ou confirmation écrite.
5. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros TTC. Les tarifs dépendent du type d’intervention, de la complexité et de la localisation. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas d’intervention urgente (soirée, week-end, jours fériés).
6. Modalités de paiement
Le paiement est exigible à la fin de l’intervention, sauf accord préalable. Les moyens de paiement acceptés sont : espèces, carte bancaire ou virement immédiat.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’urgence exécutées intégralement avant la fin du délai légal de 14 jours, avec l’accord exprès du client.
8. Garanties
Pro Électricient garantit la conformité et la qualité de ses prestations. Toute réclamation doit être signalée dans un délai de 48h après l’intervention.
9. Responsabilités
Pro Électricient ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation, de modification ou d’intervention non conforme effectuée par un tiers après son passage.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des demandes et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.
Pour toute demande : contact@proelectricient.be
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de l’arrondissement judiciaire du siège social de l’entreprise en Belgique.